Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου Super-Geitonia.gr

Η παρούσα έχει ως στόχο να διευκρινίσει ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε, γιατί τα επεξεργαζόμαστε, ποιος λαμβάνει τα δεδομένα σας και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

Στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, ως "προσωπικά δεδομένα" νοείται κάθε πληροφορία που σας ταυτοποιεί άμεσα ως πρόσωπο ή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίησή σας ως πρόσωπο (όπως ένα αναγνωριστικό χρήστη που συνδέεται με την ταυτότητά σας). Ομοίως, ο όρος "επεξεργασία" αναφέρεται σε οποιαδήποτε ενέργεια που εκτελείται στα προσωπικά σας δεδομένα, όπως για παράδειγμα η συλλογή, αποθήκευση, χρήση, αποκάλυψη ή καταστροφή των προσωπικών σας δεδομένων.

Ποιοι είμαστε και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Είμαστε η ΤΣΑΓΚΟΓΕΩΡΓΑΣ Α.Ε. και βρισκόμαστε στη διεύθυνση Προόδου 2, 12241, Αιγάλεω Αττικής, Ελλάδα, aporito@tsago.gr. Διαχειριζόμαστε τον ιστότοπο super-geitonia.gr και την αντίστοιχη εφαρμογή.

Όσον αφορά στην προστασία της ιδιωτικότητάς σας, εμείς αποφασίζουμε πώς και για ποιους σκοπούς γίνεται η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Στη γλώσσα της προστασίας των προσωπικών δεδομένων αυτό μας καθιστά "υπεύθυνο επεξεργασίας" (δηλαδή το μέρος που είναι υπεύθυνο για τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων).

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα προστασίας δεδομένων στο aporito@tsago.gr  .

Ποιες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων επεξεργαζόμαστε;

Όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που παρέχονται ενεργά από εσάς, συλλέγονται από τη συσκευή σας όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας ή λαμβάνονται από τρίτα μέρη. Γενικότερα, επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Μπορείτε να βρείτε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα παρακάτω.

Τι κάνουμε με τα προσωπικά σας δεδομένα;

1. Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό

Δημιουργία Λογαριασμού

Για τη δημιουργία ενός λογαριασμού χρήστη στην πλατφόρμα μας, πρέπει να επεξεργαστούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας, όπως το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον κωδικό πρόσβασης, τον αριθμό τηλεφώνου, τη χώρα και τη γλώσσα επιλογής σας. Μόλις δημιουργήσετε λογαριασμό, θα σας αναθέσουμε ένα μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη. Αυτό το στοιχείο θα μας επιτρέψει να σας ταυτοποιούμε στο σύστημά μας χωρίς να χρειάζεται να χρησιμοποιήσουμε όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Αυτό το αναγνωριστικό δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τρίτους.

Οι πληροφορίες που ζητάμε κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού είναι απαραίτητες για να κάνουμε το πρώτο βήμα στη δημιουργία της συμβατικής μας σχέσης μαζί σας, ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Αποθηκεύουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα παραμένετε χρήστης μας και κατά τη συνήθη πορεία των πραγμάτων τα διαγράφουμε όταν διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

Επιλογές Single-Sign-On ("SSO")

Σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να εγγραφείτε στην πλατφόρμα μας χρησιμοποιώντας ένα από τα ευρέως χρησιμοποιούμενα συστήματα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook ή την Google. Εάν έχετε ήδη λογαριασμό σε κάποια από αυτές τις υπηρεσίες, μπορείτε να εγγραφείτε και να συνδεθείτε στην πλατφόρμα μας χρησιμοποιώντας τα δεδομένα χρήστη σας σε αυτούς τους παρόχους.

Κατά τη σύνδεση σας με την επιλογή SSO, ενδέχεται να αποκτήσουμε πρόσβαση σε δεδομένα SSO, όπως το όνομα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου, η χώρα, το αναγνωριστικό χρήστη και η ημερομηνία γέννησής σας, εφόσον έχετε κοινοποιήσει αυτά τα δεδομένα στον πάροχο SSO.

Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την έναρξη της συμβατικής μας σχέσης με τους χρήστες μας. Δε λαμβάνουμε, ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε σε αυτά τα συστήματα.

Πληροφορίες σχετικά με τρίτους παρόχους SSO μπορείτε να βρείτε εδώ:

Επεξεργαζόμαστε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα παραμένετε πελάτης μας ή μέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στον πάροχο SSO.

Διαχείριση λογαριασμού

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο προφίλ του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή για να κάνετε αλλαγές, να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες ή να δείτε τις προηγούμενες παραγγελίες σας. Τα δεδομένα σας υποβάλλονται επίσης σε επεξεργασία για τη διαχείριση του προφίλ σας, η οποία περιλαμβάνει ενέργειες όπως η διασφάλιση της ακρίβειας των προσωπικών σας στοιχείων, η επεξεργασία τυχόν τροποποιήσεων που πραγματοποιείτε και η διαχείριση τεχνικών ζητημάτων που μπορεί να αντιμετωπίζετε.

Οι πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε για τον σκοπό αυτό περιλαμβάνουν δεδομένα λογαριασμού, δεδομένα παραγγελίας και παράδοσης και πληροφορίες συσκευής.

Η διαχείριση του προφίλ σας αποτελεί θεμελιώδη λειτουργία της πλατφόρμας μας. Χωρίς αυτή τη διαδικασία, δεν μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Αποθηκεύουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα παραμένετε πελάτης μας και κατά τη συνήθη πορεία των πραγμάτων τα διαγράφουμε όταν διαγράψετε το λογαριασμό σας.

2. Όταν περιηγείστε στην πλατφόρμα μας

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες web tracking

Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες web tracking (π.χ. cookies, SDKs, pixels μέτρησης) όταν περιηγείστε στην πλατφόρμα μας, είτε είστε χρήστης, είτε επισκέπτης. Αυτές οι τεχνολογίες μας επιτρέπουν να διευκολύνουμε τη λειτουργία της πλατφόρμας μας, να βελτιώσουμε την απόδοση και την ασφάλειά της ή να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες μας αλληλεπιδρούν με την πλατφόρμα μας. Επιπλέον, οι τεχνολογίες αυτές μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο ή στοχευμένη διαφήμιση στους χρήστες μας.

Τα cookies και οι τεχνολογίες web tracking ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για τη συλλογή δεδομένων που τις εντάσσουμε στις πληροφορίες συσκευής, συμπεριλαμβανομένου του αναγνωριστικού της συσκευής σας, της διεύθυνσης IP, των πληροφοριών περιόδου λειτουργίας του περιηγητή σας (session information), των προτιμήσεων σας, όπως οι ρυθμίσεις γλώσσας, των αλληλεπιδράσεων σας με την πλατφόρμα μας, όπως τα αντικείμενα που προστίθενται στο καλάθι, της ανάλυσης των επιδόσεων της πλατφόρμας και της αναφοράς διαφόρων συμβάντων (crash reporting).

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις τεχνολογίες (συμπεριλαμβανομένων των περιόδων διατήρησης και της ισχύουσας νομικής βάσης) στην Πολιτική μας για τα cookies, τα SDKs, στη Πολιτική Web-Tracking και στην ενημέρωση συγκατάθεσης (consent management banner).

Εξατομικευμένο περιεχόμενο και προτάσεις

Όταν περιηγείστε στην πλατφόρμα μας, σας παρουσιάζουμε μια σειρά καταστημάτων και προϊόντων. Ενδέχεται να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο της πλατφόρμας μας έτσι ώστε να σας εμφανίζονται προμηθευτές που βρίσκονται κοντά σας, από τους οποίους έχετε παραγγείλει στο παρελθόν ή προϊόντα που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για να καταστήσουμε αυτή τη λειτουργία διαθέσιμη, χρειαζόμαστε τα δεδομένα λογαριασμού σας, τα δεδομένα τοποθεσίας, τα δεδομένα παραγγελίας και παράδοσης και τις πληροφορίες συσκευής.

Αυτή η διαδικασία μπορεί να περιλαμβάνει κατηγοριοποίηση χρηστών με βάση τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς. Επιπλέον, μπορούμε να κάνουμε προβλέψεις σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία (π.χ. ηλικία, φύλο) ή τις καταναλωτικές προτιμήσεις των χρηστών μας. Ως αποτέλεσμα, οι προτάσεις μας ενδέχεται να αναδεικνύουν συγκεκριμένα προϊόντα.

Σημειώστε ότι αυτές οι διαδικασίες δεν θα έχουν νομικές ή παρόμοιες σημαντικές επιπτώσεις σε εσάς. Το μόνο αποτέλεσμα αυτής της διαδικασίας θα είναι ότι θα λαμβάνετε προτάσεις για προϊόντα ή προμηθευτές που ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντα και τις διατροφικές σας προτιμήσεις.

Οι δραστηριότητές μας στο πλαίσιο του εξατομικευμένου περιεχομένου και των προτάσεων αποτελούν τον πυρήνα της πλατφόρμας μας, χωρίς τον οποίο δεν θα μπορούσαμε να σας προσφέρουμε σχετικά προϊόντα και, ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Θα θέλαμε να τονίσουμε ότι το εξατομικευμένο περιεχόμενο που παρουσιάζουμε σε αυτό το πλαίσιο είναι ξεχωριστό από τις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ που πραγματοποιούνται στην πλατφόρμα μας.

3. Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία

Καλάθι αγορών και αποθήκευση των προστιθέμενων στοιχείων για αργότερα

Μόλις συνδεθείτε στο προφίλ σας και επιλέξετε αντικείμενα, αυτά θα αποθηκευτούν στο καλάθι σας. Ακόμη και αν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή σας, μπορείτε να συνεχίσετε την παραγγελία σας από εκεί που την αφήσατε. Για να καταστήσουμε αυτή τη λειτουργία διαθέσιμη στην πλατφόρμα μας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα του λογαριασμού σας, τις πληροφορίες της συσκευής σας και τα δεδομένα παραγγελίας και παράδοσης.

Η λειτουργία του καλαθιού αγορών είναι απαραίτητη για την πλατφόρμα μας, καθώς μας επιτρέπει να λαμβάνουμε και να επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας. Χωρίς αυτήν, δεν θα μπορούσαμε να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας.

Τα δεδομένα αυτά διαγράφονται εφόσον δεν τα χρειαζόμαστε πλέον, μόλις κάνετε την παραγγελία σας ή αμέσως αφού αφαιρέσετε τα πάντα από το καλάθι αγορών σας.

Επεξεργασία παραγγελιών

Μόλις εγγραφείτε επιτυχώς στην πλατφόρμα μας, μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας. Για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας, θα πρέπει να λάβουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας, χρειαζόμαστε τα δεδομένα του λογαριασμού σας, καθώς και τα δεδομένα της παραγγελίας και της παράδοσής σας, συμπεριλαμβανομένου , του αναγνωριστικού της παραγγελίας, των οποιωνδήποτε επιπρόσθετων οδηγιών ή σχολίων, των ονομάτων και των ποσοτήτων των προϊόντων.

Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για να προωθήσουμε την παραγγελία σας για τα επόμενα βήματα ώστε να διασφαλίσουμε την επιτυχή παράδοση της παραγγελίας σας. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες, δεν θα μπορούσαμε να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων προς εσάς.

Θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα για τον σκοπό αυτό για την ίδια διάρκεια με τα υπόλοιπα δεδομένα του λογαριασμού σας.

4. Όταν παραδίδουμε την παραγγελία σας

Προετοιμασία της παραγγελίας σας

Αφού λάβουμε την παραγγελία σας, μοιραζόμαστε τα δεδομένα της παραγγελίας σας με το συνεργαζόμενο κατάστημα (κατάστημα-μέλος) που ετοιμάζει την παραγγελία σας. Ελαχιστοποιούμε τις πληροφορίες που μοιραζόμαστε με τους συνεργάτες μας, ώστε να έχουν διαθέσιμες μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία της παραγγελίας σας και την επικοινωνία μαζί σας προκειμένου να σας ενημερώσουν όταν η παραγγελία είναι έτοιμη. Τα καταστήματα θα σας καλέσουν τηλεφωνικά ή θα σας αποστείλουν μήνυμα, mail για να σας ενημερώσουν όταν η παραγγελία είναι έτοιμη, προκειμένου να πάτε να τη παραλάβετε. Επίσης δύνανται να επικοινωνήσουν μαζί σας σε περιπτώσεις που έχουν να κάνουν με την εν λόγω παραγγελία και μόνο, όπως για να σας ενημερώσουν πχ ότι τα είδη που παραγγείλατε έχουν εξαντληθεί.

Παράδοση της παραγγελίας σας

Μόλις η παραγγελία σας προετοιμαστεί από το κατάστημα, το κατάστημα επικοινωνεί μαζί σας προκειμένου να σας ενημερώσει και να πάτε να τη παραλάβετε.

Εξυπηρέτηση χρηστών

Η εξυπηρέτηση των χρηστών γίνεται αποκλειστικά και μόνο από τα καταστήματα μέλη και όχι από τη πλατφόρμα.

5. Όταν προωθούμε την πλατφόρμα μας ή τα συνεργαζόμενα καταστήματα

Ειδοποιήσεις εφαρμογών και ενημερωτικά newsletters

Ενδέχεται να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις ή μηνύματα εντός της εφαρμογής του super-geitonia ή push notifications, καθώς και ενημερωτικά newsletters μέσω email, που σας ενημερώνουν για νέα καταστήματα, προσφορές και προωθητικές ενέργειες στην πλατφόρμα μας. Χρησιμοποιούμε μια σειρά από κριτήρια για να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο που παρέχουμε είναι παρόμοιο με τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει στο παρελθόν. Ως εκ τούτου, αυτές οι επικοινωνίες ενδέχεται να δίνουν έμφαση σε συγκεκριμένα προϊόντα.

Για να καταστεί αυτό δυνατό, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας, τα δεδομένα τοποθεσίας, καθώς και τα δεδομένα παραγγελίας και παράδοσης. Αυτές οι πληροφορίες μας επιτρέπουν να προωθήσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται στην πλατφόρμα μας.

Μπορείτε πάντα να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες αυτού του σκοπού που πραγματοποιούμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να διασφαλίσουμε ότι συμμορφωνόμαστε με την επιλογή σας να εξαιρεθείτε, θα διατηρήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και την επιλογή σας σε ξεχωριστή λίστα χρηστών που προτιμούν να μη λαμβάνουν επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας διαγράψουμε από τις εξατομικευμένες επικοινωνίες και δεν θα λαμβάνετε τέτοιες επικοινωνίες στο μέλλον.

Θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα για αυτό τον σκοπό για όση διάρκεια διατηρείτε λογαριασμό στην πλατφόρμα μας. Τις πληροφορίες εάν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε ή να μην λαμβάνετε τέτοιες επικοινωνίες θα τις αποθηκεύσουμε για τη διάρκεια των νόμιμων περιόδων παραγραφής των νομικών αξιώσεων.

Διαδικτυακό μάρκετινγκ

Χρησιμοποιούμε διαδικασίες μάρκετινγκ για να προσεγγίσουμε όσο το δυνατόν περισσότερους δυνητικούς πελάτες. Οι διαδικασίες αυτές περιλαμβάνουν μια σειρά από στρατηγικές μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων στοχευμένων διαφημίσεων, τόσο στη δική μας πλατφόρμα όσο και σε διαδικτυακά μέσα ενημέρωσης (π.χ. ιστότοποι, κοινωνικές πλατφόρμες) που ανήκουν και διαχειρίζονται από τρίτους παρόχους.

Για τον σκοπό αυτό, επεξεργαζόμαστε δεδομένα λογαριασμού, δεδομένα τοποθεσίας, δεδομένα παραγγελίας και παράδοσης και πληροφορίες συσκευής, όπως πληροφορίες συνεδρίας, τις ρυθμίσεις διαμόρφωσής σας, αλληλεπιδράσεις πλατφόρμας, όπως αντικείμενα που προστίθενται στο καλάθι, και δεδομένα που λαμβάνονται μέσω web-trackers (π.χ. cookies, SDKs, pixels).

Όταν πραγματοποιούμε στοχευμένες διαφημίσεις για την πλατφόρμα μας, χρησιμοποιούμε κατηγοριοποίηση χρηστών με βάση τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς. Αυτή η κατηγοριοποίηση μπορεί να περιλαμβάνει προβλέψεις σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία των χρηστών μας (π.χ. ηλικία, φύλο) ή τις καταναλωτικές προτιμήσεις. Αυτές οι πληροφορίες είναι συνήθως συγκεντρωτικές και ψευδωνυμοποιημένες, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε μεμονωμένα. Χρησιμοποιούμε αυτή την πληροφόρηση κατά τον καθορισμό των στρατηγικών διαδικτυακού μάρκετινγκ που εφαρμόζουμε.

Η εκ των προτέρων ρητή «συγκατάθεσή» σας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ ζητείται για να σας εμφανίσουμε τις διαδικτυακές στοχευμένες διαφημίσεις μας. Εάν δεν συναινείτε σε εξατομικευμένες διαδικτυακές διαφημίσεις, σημειώστε ότι ενδέχεται να εξακολουθείτε να λαμβάνετε διαφημίσεις που σχετίζονται με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας. Ωστόσο, αυτές οι διαφημίσεις θα είναι γενικές και δεν θα προκύπτουν από συγκεκριμένες διαδικασίες στόχευσης.

Θα διατηρήσουμε αυτές τις προσωπικές πληροφορίες για όσο διάστημα επιλέγετε να τις μοιραστείτε μαζί μας, αλλά σε κάθε περίπτωση θα διαγράψουμε τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για τον σκοπό αυτό μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας.

Στόχευση

Καταρχάς, η στόχευση αφορά στην ενεργοποίηση και προβολή διαφημίσεων σε ιστοσελίδες προσαρμοσμένες σε συγκεκριμένες ομάδες. Στόχος μας είναι να προβληθούν τα πιο ελκυστικά διαφημιστικά μηνύματα εξατομικευμένα για τον υπάρχοντα και μελλοντικό χρήστη μας. Αρχικά, ορίζουμε μια ομάδα και, έπειτα, αναθέτουμε στους παρόχους υπηρεσιών που συνεργαζόμαστε να προβάλλουν τη διαφήμισή μας στη συγκεκριμένη ομάδα. Δεν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, καθώς αυτά έχουν καταστεί ανώνυμα εξαρχής. Για να καθορίσουμε καλύτερα τις ομάδες που μας ενδιαφέρουν, κατηγοριοποιούμε τους χρήστες και τοποθετούμε διαφορετικά διαφημιστικά μηνύματα σε διαφορετικές διαδικτυακές τοποθεσίες.

6. Όταν διασφαλίζουμε την ασφάλεια της πλατφόρμας μας

Υποδομές πληροφορικής, φιλοξενία βάσεων δεδομένων και ασφάλεια συστημάτων

Χρησιμοποιούμε τελευταίας τεχνολογίας διακομιστές, εξοπλισμό δικτύου και υπηρεσίες cloud για την παροχή της πλατφόρμας μας, ώστε να εξασφαλίσουμε υψηλές επιδόσεις και αδιάλειπτη εξυπηρέτηση. Όλοι οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που παρέχετε και οι πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς αποθηκεύονται και προστατεύονται στο ασφαλές περιβάλλον της πλατφόρμας μας. Χρησιμοποιούμε επίσης εργαλεία όπως, ανίχνευση ασφάλειας τελικών σημείων, παρακολούθηση της κυκλοφορίας στην ιστοσελίδα και την εφαρμογή μας, συστήματα αντίγραφων ασφαλείας και λύσεις πρόληψης απώλειας δεδομένων για να διατηρούμε τα δεδομένα σας ασφαλή ανά πάσα στιγμή.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας για τους σκοπούς της φιλοξενίας και της διασφάλισης της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το «έννομο συμφέρον» σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ.

7. Όταν υποχρεούμαστε να συμμορφωθούμε με νόμους και κανονισμούς

Νομικές διαδικασίες και αιτήματα αρχών

Όπως συμβαίνει με κάθε οργανισμό, υπάρχουν περιπτώσεις όπου απαιτείται να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα με δημόσιες αρχές. Επιπλέον, ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις στις οποίες θα πρέπει να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να κινήσουμε ή να υπερασπιστούμε νομικές αξιώσεις και να προασπίσουμε τα δικαιώματα και τα συμφέροντά μας. Για το σκοπό αυτό, ενδέχεται να αποκαλύψουμε και να επεξεργαστούμε ορισμένα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, στο βαθμό που είναι απολύτως απαραίτητο για την ολοκλήρωση αυτών των νομικών διαδικασιών και ερευνών.

Διατηρούμε αυτές τις πληροφορίες για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις που σχετίζονται με εν εξελίξει διαδικασίες και έρευνες. Μετά την οριστική περάτωση των αντίστοιχων νομικών διαδικασιών θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας αμέσως.

Ανταπόκριση σε αιτήματα των υποκειμένων των δεδομένων

Οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων σας παρέχουν διάφορα νομικά δικαιώματα. Δεσμευόμαστε να τα σεβόμαστε ανά πάσα στιγμή. Όταν ασκείτε αυτά τα δικαιώματα, πρέπει να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την αποτελεσματική αντιμετώπιση του αιτήματός σας. Για παράδειγμα, εάν επιλέξετε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για πρόσβαση, πρέπει να συγκεντρώσουμε όλες τις πληροφορίες που έχουμε στη διάθεσή μας για να ανταποκριθούμε στην υποχρέωσή μας να σας παρέχουμε απάντηση. Για να το επιτύχουμε αυτό, μπορούμε να επεξεργαστούμε κάθε είδους δεδομένα που έχουμε στην κατοχή μας για εσάς, μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις μας.

Διατηρούμε αυτές τις πληροφορίες για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

Ποιος θα λάβει τα δεδομένα σας και υπό ποιες συνθήκες;

Μπορείτε να μας εμπιστευτείτε στο ότι, εντός της εταιρείας μας, θα έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, μόνο οι υπάλληλοι που τα χρειάζονται για να εκπληρώσουν τα επαγγελματικά τους καθήκοντα, καθώς επίσης και τα καταστήματα-μέλη στα οποία και αποστέλλονται οι εκάστοτε παραγγελίες σας δια μέσω του super-geitonia.  

Ποια είναι τα νομικά σας δικαιώματα;

Σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να διαγράψετε τα δεδομένα σας, μπορείτε να το κάνετε απευθείας ακολουθώντας τα σχετικά βήματα στο προφίλ σας. Αυτές οι μέθοδοι αυτοεξυπηρέτησης έχουν σχεδιαστεί για να επιταχύνουν τη διαδικασία εκπλήρωσης των δικαιωμάτων σας. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο aporito@tsago.gr για περαιτέρω βοήθεια.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας;

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών που περιγράψαμε παραπάνω. Η διάρκεια για την οποία διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα καθορίζεται από παράγοντες όπως το εύρος, η φύση και οι σκοποί της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και αν έχουμε έννομα συμφέροντα ή νομικές υποχρεώσεις που απαιτούν από εμάς να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Τροποποιήσεις στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου για να αντικατοπτρίζει τις νέες διαδικασίες, τις νέες τεχνολογίες και τις νομικές υποχρεώσεις μας. Δεσμευόμαστε να σας κρατάμε ενήμερους μέσω της παρούσας δήλωσης για τυχόν αλλαγές στις πρακτικές απορρήτου μας, επομένως σας ενθαρρύνουμε να επισκέπτεστε συχνά αυτήν τη σελίδα προκειμένου να παρακολουθείτε όλες τις τροποποιήσεις.